輝煌水暖董事長王建業:電商取代門店 賺錢才是硬道理
- 2013年03月25日 14:45 百分零部件網 瀏覽次數：7653次
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王建業：我不但聽過，也看過。我認為這種爆破營銷對企業不好。我一直推崇一句話：“活動”不是促銷活動，不是用產品來活動?；顒拥哪繕司褪亲屜M者能了解、接受產品，在活動當中要注意宣傳、引導，讓消費者更加了解產品才是好的。不惜代價亂炸，這對企業聲譽都很不好，破壞了行業。不但是利潤，包括生產都會受到危險。價格比材料還低，這樣你企業肯定是虧的。我說過一句話，“辦企業沒賺錢是一種犯罪行為”。你沒賺錢可能會帶來其他負面的影響，會給企業帶來更大的損失，會影響到社會的安定，所以這是一種犯罪行為。
不管是你自己的錢還是政府的錢財或者是其他人的錢，都要保護好，這是責任。
記者：輝煌有沒有參加過爆破營銷？
王建業：我們做什么事情都要保證我們的利潤，這是我們的規則。我們一直強調要多搞活動，但不是以促銷降價來做。這是我一直反對的。一些企業一直在給消費者賣低價產品，消費者永遠都不知道你的真正的價格，他腦子想你一定有賺錢的。既然他這樣想，我們就是要賺錢，只是賺多與少而已，要保證一個合理的利潤。不能不惜代價來做，因為我們是做長期的，不是短期的。企業要發展，老是虧也是不行的。這是我對爆破營銷的看法，這對企業是很不利的，對行業也不利，對社會也不利，對消費者也不利。我們的目標就是要讓消費者用得開心，讓消費者來傳播我們的產品，口碑才是大的營銷。
記者：目前市場上的陶衛產品，有60%的交易量是由老客戶介紹來的。輝煌有沒有針對老客戶的回訪或者服務工作？
王建業：我們這方面有，但是做得不細。所以2013年的延伸服務要做到這一點。一年里面或者一季度，按季度來回訪這些老客戶，這才是真心地服務到消費者里面。以前的服務基本上是總代、經銷商，但是我們現在延伸到消費者，一定要把我們這些消費者保護、服務好、了解好。
另外就是潛在的消費者，買房子的消費者，他們以后肯定要裝修，我們要去傳播。我們今年會轉移到這方面的延伸服務。
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